O Metrô de São Paulo preocupado com o atendimento adequado aos usuários, em especial, idosos e pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida, desenvolve desde o início da operação comercial, em 1974, ações no sentido de prover acessibilidade ao sistema metroviário de transporte, reduzindo os obstáculos existentes nas estações, treinando e requalificando continuamente os funcionários para o melhor atendimento e orientando os usuários para utilização dos recursos existentes nas estações e também nos trens. Desde a implantação o Metrô desenvolve campanhas informativas e educativas com o objetivo de conscientizar os usuários quanto ao uso correto do sistema, novos serviços, alteração de horários, atendimento preferencial etc.
ACESSIBILIDADE É NA MIL ASSENTOS 11- 3032 0074
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